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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Etensive.it
Sede: Via Milano, 1 – 81020 San Nicola la Strada (CE)
Email: info@etensive.it

Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.etensive.it.

2. Tipologia di dati raccolti

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

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• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Dati di pagamento (gestiti da provider esterni come PayPal, Stripe, Klarna; Etensive.it non conserva i numeri delle carte di credito)

• Informazioni relative agli ordini effettuati

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP

• Informazioni sul dispositivo

• Dati di navigazione

• Cookie tecnici, di funzionalità e di analisi anonima (vedi Cookie Policy separata)

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:

A) Finalità contrattuali e precontrattuali

• Gestione degli ordini e acquisti online

• Pagamenti e fatturazione

• Comunicazioni riguardanti lo stato dell’ordine

• Assistenza clienti

(Base giuridica: art. 6, lett. b, GDPR – esecuzione di un contratto)

B) Adempimenti di legge

• Obblighi fiscali, contabili, amministrativi
  (Base giuridica: art. 6, lett. c, GDPR)

C) Marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter

• Offerte promozionali

• Comunicazioni commerciali su prodotti e servizi
  (Base giuridica: art. 6, lett. a, GDPR – consenso)

D) Sicurezza e prevenzione degli abusi

• Protezione del sito da attività fraudolente
  (Base giuridica: interesse legittimo – art. 6, lett. f)

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene tramite strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da:

• accessi non autorizzati

• perdita

• modifica

• divulgazione

I dati non vengono venduti a terzi.

5. Destinatari dei dati

Per le finalità indicate possono avere accesso ai dati:

• Corrieri per la spedizione degli ordini

• Provider di pagamento (PayPal, Stripe, Klarna, ecc.)

• Piattaforme email per le newsletter

• Consulenti fiscali (per finalità amministrative e contabili)

• Società che offrono servizi di hosting e manutenzione IT

Tutti i soggetti sono nominati responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

6. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori (es. Mailchimp, Google, Meta) possono trovarsi fuori dall’Unione Europea.
Il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR tramite:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

• Clausole contrattuali standard (SCC)

7. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati contrattuali: 10 anni (obbligo di legge)

• Dati per marketing: fino a revoca del consenso

• Account utente: finché rimane attivo

• Dati tecnici/log: fino a 12 mesi

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):

• Diritto di accesso

• Rettifica dei dati

• Cancellazione (“diritto all’oblio”)

• Limitazione del trattamento

• Portabilità dei dati

• Opposizione al trattamento

• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate a:
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9. Difesa in giudizio

I dati possono essere utilizzati per la difesa di un diritto in sede giudiziaria o in caso di violazioni dei termini d’uso del sito.

10. Minori

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11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare:

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